Adatvédelmi irányelvek

Köszönjük, hogy ellátogatott online boltunkba. A magánélet védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletes információkat talál arról, hogyan kezeljük az adatait.

1. Hozzáférés az adatokhoz és tárhely

Személyes adatok felfedése nélkül felkeresheti weboldalunkat. A webhely minden látogatása alkalmával a webszerver automatikusan csak egy úgynevezett szerver naplófájlt tárol, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés dátumát és idejét, az átadott adatok mennyiségét és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a kérést.

Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal zavartalan működésének biztosítása és szolgáltatásunk javítása céljából elemezzük. Ez megfelel a GDPR Art. 6. cikk (1) bekezdés 1 lit. f): jogos érdekeink védelme az ajánlatunk megfelelő bemutatása során, az érdekek kiegyensúlyozásának folyamatában. Minden hozzáférési adat legkésőbb 6 hónappal a weboldalunkon tett látogatása után törlésre kerül.

2. Adatgyűjtés és -felhasználás a szerződés feldolgozásához és a vásárlói fiók nyitásához

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön önkéntesen ad meg nekünk, amikor megrendelést ad le, vagy amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). A kötelezően kitöltendő mezők azért szükségesek, mert a szerződés feldolgozásához vagy a kapcsolatfelvételi kérelme feldolgozásához feltétlenül szükségünk van ezekre az adatokra, és máskülönben Ön nem tudná elküldeni a megrendelést vagy a kapcsolatfelvételi kérést. Minden egyes beviteli űrlapon nyilvánvaló, hogy milyen adatokat gyűjtünk. Az Ön által közölt adatokat a szerződés teljesítéséhez és az Ön megkereséseinek feldolgozásához használjuk fel az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja alapján. Az Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR 6 (1) 1 lit. a) pontja szerinti hozzájárulását adta azzal, hogy úgy döntött, hogy ügyfélszámlát nyit, az Ön adatait az ügyfélszámla megnyitása céljából használjuk fel. A szerződés megkötését vagy az ügyfélszámla törlését követően az Ön adatainak további feldolgozása korlátozott lesz, és az Ön adatait a vonatkozó jogszabályok szerint alkalmazandó megőrzési időszak lejártával töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul az adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot arra, hogy személyes adatait a törvény által megengedett körben és módon tovább használjuk, amiről ebben a tájékoztatóban tájékoztatjuk Önt. Ügyfélfiókja bármikor törölhető. Ehhez vagy üzenetet küldhet az alább megadott kapcsolattartási lehetőségre, vagy használhatja az ügyfélfiókban elérhető megfelelő funkciót.

3. Adattovábbítás

Az Ön adatait a megrendelt áru kiszállításához szükséges mértékben adjuk át a szállítmányozó cégnek az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. b) pontja szerint. A megrendelési folyamat során kiválasztott fizetési szolgáltatótól függően a megrendelés feldolgozása céljából gyűjtött fizetési adatokat továbbítjuk a fizetés lebonyolításával megbízott banknak, illetve adott esetben az általunk megbízott fizetési szolgáltatónak vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatásnak. Ezen adatok egy részét maguk a kiválasztott fizetési szolgáltatók gyűjtik be, ha Ön fiókot nyit náluk. Ilyen esetben a megrendelési folyamat során a hozzáférési adatokkal regisztrálnia kell a fizetési szolgáltatójánál. E tekintetben az adott pénzforgalmi szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója alkalmazandó.

4. Email hírlevél és postai hirdetés

E-mail reklám, ha feliratkozik a hírlevélre

Ha feliratkozik hírlevelünkre, akkor az Ön hozzájárulása alapján rendszeresen elküldjük Önnek e-mail hírlevelünket az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. lit. a) pontja alapján, az Ön által e célból külön kért vagy közölt adatok felhasználásával. A hírlevél szolgáltatásról bármikor leiratkozhat. Ehhez vagy üzenetet küldhet az alább megadott kapcsolattartási lehetőségre, vagy használhatja a hírlevélben található leiratkozási linket. A leiratkozáskor töröljük az Ön e-mail címét, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához, vagy fenntartjuk a jogot, hogy személyes adatait a törvény által megengedett körben és módon tovább használjuk, amelyről jelen tájékoztatóban tájékoztatjuk.

Postai hirdetések és az Ön joga a leiratkozáshoz

Hacsak Ön nem kérte leiratkozását, és ha Ön olyan fogyasztó, akinek tartózkodási helye Magyarországon van, fenntartjuk a jogot, hogy az Ön kereszt- és vezetéknevét és postacímét reklámcélokra használjuk, pl. érdekes ajánlatok és termékeinkkel kapcsolatos információk postai úton történő megküldésére. Ez jogos érdekeink védelmét szolgálja, hogy termékeinket népszerűsítsük és reklámozzuk a vásárlóknak az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) pontjának megfelelően, amelyek az érdekmérlegelés során elsőbbséget élveznek.

6. Sütik és web-elemzés

A weboldalunk felhasználói élményének javítása és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében, a megfelelő termékek megjelenítése vagy piackutatás céljából, a weboldal egyes oldalai úgynevezett sütiket használnak. Ez a jogos érdekeink védelmét szolgálja a kínálatunk optimalizált bemutatásához az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) pontja alapján, amelyek az érdekmérlegelés során elsőbbséget élveznek. A cookie egy kis szöveges fájl, amely automatikusan tárolódik az Ön eszközén. Az általunk használt sütik egy része a böngésző munkamenet lezárása után, azaz a böngésző bezárásakor törlődik (ezek az úgynevezett munkamenet-sütik). Más sütik az Ön végfelhasználói eszközén tárolódnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön böngészőjét, amikor ismét ellátogat hozzánk (tartós sütik). A sütik tárolási idejének ellenőrzéséhez használhatja a webböngésző süti-beállításaiban az Áttekintés funkciót. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az tájékoztassa Önt, ha egy oldal sütiket használ, és eseti alapon dönthessen arról, hogy elfogadja vagy elutasítja-e a sütiket egy adott weboldalon vagy általában. Minden böngészőnek más és más beállítási lehetőségei vannak a sütik kezeléséhez. A böngésző irányelvei minden böngésző Súgó menüjében található, és elmagyarázza, hogyan módosíthatja a süti-beállításokat. A böngésző beállításainak módosítását az alábbi linkeken találja meg:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása korlátozhatja a weboldalunk egyes funkcióihoz való hozzáférést.

Using of Google (Universal) Analytics for web analytics

For the purpose of website analytics, this website uses Google (Universal) Analytics, a web analytics service provided by Google LLC (www.google.com). This serves the protection of our legitimate interests in the optimised presentation of our offer according to Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR that are overriding in the process of balancing of interests. Google (Universal) Analytics uses methods, like e.g. cookies, that enable an analysis of your use of the website. The information collected automatically by cookies about your use of this website are as a rule transmitted to and stored on a Google server in the United States. At the same time, as IP anonymisation is enabled on this website, the IP address will be shortened before being transmitted within the area of member states of the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases, the full IP address will be sent to a Google server in the USA and shortened there. Generally, Google does not associate the anonymised IP address, transmitted from your browser through Google Analytics, with any other data held by Google.

Google LLC is headquartered in the USA and is certified to the EU-US-Privacy Shield. You will see the up-to-date certificate here. Based on this agreement between the USA and the European Commission, the latter has recognised entities certified to the Privacy Shield as those ensuring an adequate level of data protection.

You may prevent the data generated by cookies and related to your use of the website (incl. your IP address) from being recorded and processed by Google by downloading and installing the browser plugin available through the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Alternatively to the browser plugin, you may click this link, to prevent Google Analytics from recording your data on this website in the future. In this process, an opt-out cookie will be stored on your end-user device. If you clear your cookies, you will have to click the link again.

Read more about our cookie policy

8. Contact possibilities and your rights

Being the data subject, you have the following rights according to: • art. 15 GDPR, the right to obtain information about your personal data which we process, within the scope described therein; •art. 16 GDPR, the right to immediately demand rectification of incorrect or completion of your personal data stored by us; • art. 17 GDPR, the right to request erasure of your personal data stored with us, unless further processing is required - to exercise the right of freedom of expression and information; - for compliance with a legal obligation; - for reasons of public interest or - for establishing, exercising or defending legal claims; • art. 18 GDPR, the right to request restriction of processing of your personal data, insofar as - the accuracy of the data is contested by you; - the processing is unlawful, but you refuse their erasure; - we no longer need the data, but you need it to establish, exercise or defend legal claims, or - you have lodged an objection to the processing in accordance with art. 21 GDPR; • art. 20 GDPR, the right to receive your personal data that you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format or to request its transmission to another controller; • art. 77 GDPR, the right to complain to a supervisory authority . As a rule, you can contact the supervisory authority at your habitual place of residence or workplace or at our company headquarters.

If you have any questions about how we collect, process or use your personal data, want to enquire about, correct, restrict or delete your data, or withdraw any consents you have given, or opt-out of any particular data use, please contact us directly using the contact data provided in our site notice.

9. Right to object

If we process personal data as described above to protect our legitimate interests that are overriding in the process of balancing of interests, you may object to such data processing with future effect. If your data are processed for direct marketing purposes, you may exercise this right at any time as described above. If your data are processed for other purposes, you have the right to object only on grounds relating to your particular situation.

After you have exercised your right to object, we will no longer process your personal data for such purposes unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

This does not apply to the processing of personal data for direct marketing purposes. In such a case we will no longer process your personal data for such purposes.

10. Age verification

Ezee Products Ltd. is committed to comply with the legal requirements in the UK.   We have teamed up with GB Group to undertake the Age Verification.
You might receive a message from a credit agency, and should be able to identify this by the company name after GB Group, which is on the soft footprint on your credit report. This can be displayed as: GB Group - (name of company who conducted search) e.g. “GB Group – Ezee Products”.

If you don’t believe you've had any dealings with the Ezee Products Ltd.  (it will be worth searching online if you don’t recognize the name at first), you'll need to contact us directly in order to notify us you haven't transacted with us, and to inform us someone may have used your details fraudulently. We have a department set up to deal with this type of query.

Alternatively, you can contact the credit report provider to request the removal of the search

GBG plc offers an electronic identity verification service, URU™ or ID3global, to organizations who wish to verify the identity of individuals as part of a consumer registration process.
The service is encrypted, so GBG have no visibility of the data their business customers input or the response they receive.
It is important to note that GBG is not a Credit Reference Agency. Their business customers complete an ID check that does access information held by Credit Reference Agencies such as Experian and Equifax. This check will not impact on your credit rating.
The service that GBG provides relates to Identity checking only – they do not create manage or check any flags against debit cards.
If you do have any concerns about your data being used fraudulently please also mention this. There is a website that you can reference for further information about cyber fraud which might be of use to you - https://www.actionfraud.police.uk/reporting-fraud-and-cyber-crime.
You can also register your details with www.cifas.org.uk if you do believe you have been a victim of fraud.